如何駕馭工作的對(duì)與錯(cuò)
日期:2021-07-21 11:29:38
分類:智能資訊
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工作過程有對(duì)錯(cuò),工作結(jié)果有好壞,工作過程與工作結(jié)果有關(guān),但不能直接決定工作結(jié)果。過程的對(duì)不一定結(jié)果就好,過程的錯(cuò)不一定結(jié)果就壞,過程的對(duì)錯(cuò)與結(jié)果的好壞不是直接的關(guān)系。過程對(duì),結(jié)果好的可能性就大;過程錯(cuò),結(jié)果壞的可能性就大。
問題的關(guān)鍵是衡量對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。以自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,自己做的永遠(yuǎn)是對(duì)的;以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)來衡量,結(jié)果好就是對(duì)的,結(jié)果不好就是錯(cuò)的;以規(guī)范流程制度來衡量,符合規(guī)范的是對(duì)的,不符合規(guī)范的就是錯(cuò)的;以管理者的認(rèn)知來衡量,管理者認(rèn)為對(duì)就是對(duì),管理者認(rèn)為錯(cuò)就是錯(cuò);以工作中的協(xié)同配合來衡量,配合好的就是對(duì)的,配合不好的就是錯(cuò)的。如此看,衡量對(duì)錯(cuò)的維度很多,不同的維度得出的結(jié)論可能完全不同。
這樣,就會(huì)給工作中的人們帶來諸多困惑,到底什么是對(duì),什么是錯(cuò),是你對(duì),還是我對(duì)。困惑多了,就會(huì)辯論;辯論不明,就會(huì)相互證明,證明不清,就會(huì)相互攻擊,直到把事情搞大。這樣一個(gè)過程會(huì)帶來很多惡果:破壞了彼此的情感與信任,破壞了工作秩序,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力物力,降低了效率,增加了成本,等等。到頭來,丟了工作目的,揀了一堆煩惱,得不償失。
證明誰錯(cuò),誰都會(huì)不高興;證明誰對(duì),如結(jié)果不好,誰都會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)擔(dān)。只要關(guān)注對(duì)錯(cuò),一定會(huì)產(chǎn)生不良的影響,只有關(guān)注結(jié)果,才能得到我們想要的東西。放下對(duì)錯(cuò)的虛妄,聚焦獲得好結(jié)果的方法,才是正確的工作心態(tài)。這樣的心態(tài),不是一朝一夕能夠建立起來的,是需要隨時(shí)自省,日積月累,堅(jiān)持修煉,才能達(dá)到的一種狀態(tài)。有了這樣的心態(tài),工作一定會(huì)順利,收獲一定會(huì)多起來,進(jìn)步一定會(huì)快起來,心態(tài)一定會(huì)好起來。
放下對(duì)錯(cuò),不是工作中就沒有對(duì)錯(cuò)了,就可以不堅(jiān)持原則了,就可以不追求正確了,就可以放任自流了。放下對(duì)錯(cuò),是要放下對(duì)錯(cuò)的心態(tài),不要讓對(duì)錯(cuò)的心態(tài)影響了工作,影響了結(jié)果,影響了團(tuán)結(jié)協(xié)作。放下對(duì)錯(cuò),是一種升華,是一種進(jìn)步,是用更高的格局看淡對(duì)錯(cuò),正確的理解對(duì)錯(cuò),正確的認(rèn)知對(duì)錯(cuò),正確的駕馭對(duì)錯(cuò)。
有了正確的心態(tài),才能正確的處理好工作中的對(duì)錯(cuò)關(guān)系,才能更好的堅(jiān)持對(duì)的,摒棄錯(cuò)的。工作中,我們有很多重要的對(duì)與錯(cuò)的觀念是需要改正的。戰(zhàn)略問題,必須堅(jiān)持對(duì)的,否則,方向錯(cuò)了損失就大了;大是大非的原則問題,必須堅(jiān)持對(duì)的,否則,就丟了人格;戰(zhàn)術(shù)方法問題,有時(shí)需要大膽嘗試一時(shí)很難判斷對(duì)錯(cuò)的方法,敢想敢干可能孕育著創(chuàng)新;對(duì)待客戶問題上,堅(jiān)持解決問題至上,辯論對(duì)錯(cuò)次之;對(duì)待客戶管理上,優(yōu)質(zhì)為上,數(shù)量次之;對(duì)待機(jī)會(huì)管理上,風(fēng)險(xiǎn)至上,利益次之;對(duì)待合同執(zhí)行上,信譽(yù)為上,回款次之;對(duì)待創(chuàng)新,執(zhí)行驗(yàn)證為上,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)次之;對(duì)待工作,結(jié)果為上,對(duì)錯(cuò)次之。
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